据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6725：好评
周边有超市和大型商区、电影院，公交出行方便。早餐品种不算多，但每一样都较精细，米粉、馒头等味道都很棒，老人小孩吃得都满意。
会员5632：好评
这个酒店真的是太差了，环境差服务差，和携程宣传的根本就不一样，说有停车场都是假的其实就是在一个小区的楼门口，位置又偏又小，人停车根本不放便。保安还要车钥匙说晚上要给别人移本，钥匙是我们的私人物品，为什么要交给他们，不给的话就要让我们半夜自己来挪车，给大堂经理打电话，就说了几句搪塞的话打发了我们，本来是想退了不住的结果说房钱不是他们收的，把责任都推给了携程，，最后只能将就着住一晚了，前台说可以把车停到门口，我们就又把车移出来了，说晚上停那没事，结果早上七点被叫过去交警贴了罚单还要扣分，这个酒店根本就没有诚信，上传了三张照片是豪华标间的，和宣传照片根本不一样，插座没有电，毛巾也是黑的，床和桌子中间空间陕小，没有吹风，而且晚上巨吵，根本睡不着(ps我们当时问服务员要的是安静的房间) 这样欺骗消费者的店大家以后别来住了
会员8314：好评
酒店很环保，连门卡纸都要重复利用，服务还行