4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6725：好评
周边有超市和大型商区、电影院，公交出行方便。早餐品种不算多，但每一样都较精细，米粉、馒头等味道都很棒，老人小孩吃得都满意。
会员5632：好评
这个酒店真的是太差了，环境差服务差，和携程宣传的根本就不一样，说有停车场都是假的其实就是在一个小区的楼门口，位置又偏又小，人停车根本不放便。保安还要车钥匙说晚上要给别人移本，钥匙是我们的私人物品，为什么要交给他们，不给的话就要让我们半夜自己来挪车，给大堂经理打电话，就说了几句搪塞的话打发了我们，本来是想退了不住的结果说房钱不是他们收的，把责任都推给了携程，，最后只能将就着住一晚了，前台说可以把车停到门口，我们就又把车移出来了，说晚上停那没事，结果早上七点被叫过去交警贴了罚单还要扣分，这个酒店根本就没有诚信，上传了三张照片是豪华标间的，和宣传照片根本不一样，插座没有电，毛巾也是黑的，床和桌子中间空间陕小，没有吹风，而且晚上巨吵，根本睡不着(ps我们当时问服务员要的是安静的房间) 这样欺骗消费者的店大家以后别来住了
会员8314：好评
酒店很环保，连门卡纸都要重复利用，服务还行