提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6725：好评
周边有超市和大型商区、电影院，公交出行方便。早餐品种不算多，但每一样都较精细，米粉、馒头等味道都很棒，老人小孩吃得都满意。
会员5632：好评
这个酒店真的是太差了，环境差服务差，和携程宣传的根本就不一样，说有停车场都是假的其实就是在一个小区的楼门口，位置又偏又小，人停车根本不放便。保安还要车钥匙说晚上要给别人移本，钥匙是我们的私人物品，为什么要交给他们，不给的话就要让我们半夜自己来挪车，给大堂经理打电话，就说了几句搪塞的话打发了我们，本来是想退了不住的结果说房钱不是他们收的，把责任都推给了携程，，最后只能将就着住一晚了，前台说可以把车停到门口，我们就又把车移出来了，说晚上停那没事，结果早上七点被叫过去交警贴了罚单还要扣分，这个酒店根本就没有诚信，上传了三张照片是豪华标间的，和宣传照片根本不一样，插座没有电，毛巾也是黑的，床和桌子中间空间陕小，没有吹风，而且晚上巨吵，根本睡不着(ps我们当时问服务员要的是安静的房间) 这样欺骗消费者的店大家以后别来住了
会员8314：好评
酒店很环保，连门卡纸都要重复利用，服务还行